Todo el mundo lo conoce y lo utiliza, incluso las generaciones menos acostumbradas a la tecnología: padres mayores y abuelos que se mantienen en contacto con hijos y nietos. Tras la llamada telefónica llegan los mensajes, ya no los SMS, sino los de WhatsApp.
La notoriedad de esta aplicación es comparable en términos del éxito global de Facebook entre las redes sociales. ¿La razón de este éxito? Dicho rápidamente: es fácil de usar y confiable. Hoy, mil quinientos millones de personas en todo el mundo se comunican de esta manera. Y no pueden prescindir de él.
Emojis en lugar de descripciones de sentimientos, abreviaturas en lugar de oraciones largas: lo que ya se ha convertido en una forma superficial de comunicación también se ha vuelto aún más banal. Pero por una buena razón.
Las empresas confían en él, como escuelas, familias, amigos sociales y más. Ha revolucionado el mundo de la comunicación.
Sin embargo, ¿qué pasaría si de repente desapareciera de todos los dispositivos o dejara de funcionar?
Bueno, tal incidente ocurrió esta semana el martes 25 de octubre de 2022 cuando WhatsApp sufrió una interrupción de dos horas.
Esto afectó a más de 1500 millones de usuarios que confían en la aplicación para comunicarse y generó tráfico en otras plataformas de redes sociales.
Los informes indican que cuando ocurrió la interrupción, alrededor del 69 por ciento de sus usuarios informaron que los mensajes no se estaban enviando, mientras que otros informaron la desconexión del servidor y la aplicación se bloqueó en menos de una hora. La interrupción de dos horas dejó a millones de personas quejándose y detuvo a miles de negocios que operan en línea.
Con la elección de las redes sociales, especialmente WhatsApp, los minoristas ahora tienen nuevos clientes potenciales. WhatsApp facilita las interacciones entre empresas y clientes. Ofrece herramientas para automatizar conversaciones, y también te permite dar respuestas rápidas a tus clientes.
WhatsApp también nos facilita comunicarnos con nuestros mayoristas ubicados en diferentes ciudades a. Utilizamos las llamadas de WhatsApp para comunicarnos a diario. También lo usamos para enviar fotos de los productos que queremos. Esta aplicación es una necesidad en el mundo de hoy.
WhatsApp sigue siendo un canal de marketing muy asequible, lo que hace que esta plataforma sea atractiva para las pequeñas empresas. Todo lo que necesitas para poner la pelota en marcha es instalar una aplicación y conectarte a Internet.
Según Business Chat, 5 millones de pequeñas empresas han adoptado la aplicación WhatsApp Business.
La aplicación, que tiene 1500 millones de usuarios en todo el mundo, no solo es amigable para las empresas, sino también para la vida social y las comunicaciones dentro de diferentes empresas y escuelas.
También es cierto que WhatsApp facilitó la comunicación en las escuelas y facilitó las interacciones entre profesores y estudiantes.
Durante la pandemia, WhatsApp no solo mantuvo a todos conectados a estudiantes con sus docentes, sino que también facilitó que los estudiantes aprendieran en grupos en un momento en que las reuniones estaban prohibidas en todas partes.
Según él, la aplicación también facilita la comunicación interna en los lugares de trabajo al mantener a los empleados actualizados sobre lo que sucede en el trabajo con el uso de grupos de WhatsApp.
La aplicación también es un medio para hacer que la comunicación sea más fácil y rápida al mejorar el flujo efectivo de información, compartir ideas y conectar a las personas más fácilmente.
La aplicación de mensajería es particularmente popular en partes de África, Europa y América del Sur, donde es utilizada por más del 96 por ciento de los usuarios de la aplicación de mensajería en algunos países.
